Reputatia si consumatorii. Ce trebuie sa faca o companie pentru pastrarea pe termen lung a reputatiei

In perioade de criza s-a dovedit ca o buna reputatie a companiilor le ajuta sa treaca mai usor peste situatiile dificile datorita increderii clientilor in aceste companii, arata, intr-o opinie, lectorul universitar Calin Rangu. continuă pe Adevărul