Bancherii au adoptat un cod de conduita, bazat pe protectia consumatorilor
Industria bancara din Romania a adoptat noul Cod de Conduita, document ce pune accentul pe protectia consumatorului prin conlucrarea cu debitorii care se confrunta cu dificultati financiare, inclusiv pentru a preintampina aparitia unor astfel de situatii. inainte de acest cod, bancile aveau asa-numitul Codul de Etica Bancara aprobat in anul 2009. Noul Cod de Conduita include pentru prima data un capitol special denumit Principii de Bune Practici Bancare si de Conduita a Bancilor in Relatia cu Debitorii Consumatori confruntati cu situatii de Dificultate de plata ori reprezentand un Caz Social. continuă pe Hotnews
• ARB si CPBR au adoptat un nou Cod de Conduita, cu accent pe protectia consumatorilor aflati in dificultate
Industria bancara are, la 10 ani de la criza financiara care a afectat numerosi clienti, un Cod de Conduita care include pentru prima data un capitol special dedicat consumatorilor aflati in dificultate de plata sau care reprezinta cazuri sociale.