Miercuri se lanseaza n Capitala un proiect european cu privire la educatia firmelor mici n privinta protectiei consumatorilor

Aparent, e simplu. Ioana se pregatea sa ii cumpere un cadou prietenei sale. Era ziua ei de nastere, iar Ioana fusese invitata de o luna, dar se luase cu altele si uitase de cadou. A fugit rapid intr-un mall, a cumparat o bluzita pe masura prietenei sale si a intrebat-o in treacat pe vanzatoare daca i se returneaza banii pe bluzita, in caz ca aceasta nu i se va potrivi. Femeia a raspuns ca nu, nu o va schimba, ci in cel mai rau caz o va lasa pe Ioana sa aleaga alt produs de aceeasi valoare. Degeaba a incercat Ioana sa ii explice cum e cu drepturile consumatorului, vanzatoarea a fost ferma: Asta e politica firmei, imi pare rau! . continuă pe Hotnews