In fata protestelor, UPC a decis ca NU va factura pachetul Extra Fotbal fara acordul prealabil si explicit al clientilor

Compania UPC a anuntat, miercuri, ca pachetul Extra Fotbal, ce include Look TV, postul care va difuza meciurile din Liga 1, va fi tarifat doar cu acordul prealabil, clar si explicit al clientilor sai incepand din luna august. Initial, pachetul a fost oferit gratuit clientilor de televiziune digitala ai UPC in luna iulie si contra cost, in mod automat, incepand din august, iar cei care nu erau interesati de acest pachet ar fi trebuit sa ceara sa nu-l primeasca si, deci, sa nu-l plateasca.

Optiunea Extra Fotbal va fi tarifata doar cu acordul explicit al clientilor, precizeaza compania UPC, intr-un comunicat remis redactiei. Precizarea vine dupa ce, la inceputul lunii iulie, compania a introdus in grila de programe optiunea pe care clientul trebuie sa o dezactive daca nu o dorea. in cazul in care uita, factura ar fi fost cu 10 lei mai scumpa.

Compania de cablu UPC a tinut sa ne trimita un drept la replica la adresa articolului legat de ilegalitatea taxarii din oficiu a abonatilor pentru pachetul Extra Fotbal. Cei de la UPC afirma ca nu Asociatia Nationala a Protectiei Consumatorilor ANPC) a considerat ilegala taxa de 10 lei impusa tuturor abonatilor, ci un alt for. De asemenea cei de la UPC considera ca pachetul de Liga 1 este optional, adica se taxeaza pentru toti si se poate scoate la cerere.

UPC a trimis un drept la replica legat de un articol publicat de noi vineri. In afara ca noi am facut o confuzie intre ANPC si APC, in rest din punctul nostru de vedere lucrurile raman la fel. Este ilegal sa taxezi toti abonatii fara a le cere permisiunea in scris pentru un cost suplimentar. UPC defineste pachetul Extra Fotbal drept optional chiar daca el a fost impus intregii baze de date a abonatilor si de fapt optionala este doar eliminarea lui, la un moment la care unii vor primi facturile umflate. Situatia este asemanatoare cu cea a bancilor din Romania care au marit valoarea ratelor tuturor clientilor si s-au considerat acoperite doar pentru ca au trimis scrisori in care au instiintat oamenii despre modificarile de cost. Bancile au pierdut in instanta.