Leonardo Badea (BNR): Activitatea institutiilor financiare a intrat in era digitala

Prezent astazi la conferinta Europeana a Serviciilor Financiare European Conference on Financial Services - ECFS 2020) organizata la Brasov de Institutul de Studii Financiare ISF) si Asociatia Centrul de Arbitraj si Mediere in Asigurari ACAMA), viceguvernatorul BNR - Leonardo Badea a declarat: Digitalizarea sectorului serviciilor financiare aduce cu sine o serie de provocari. in primul rand, trebuie sa conduca la imbunatatirea experientei consumatorilor, acesta devenind obiectivul central al tuturor activitatilor si compartimentelor firmei, respectiv prospectare, consiliere si vanzare, tranzactionare, post-tranzactionare si administrare. Pe langa aceasta, pentru a intelege cat mai bine nevoile consumatorilor, a beneficia de oportunitatile de afaceri si a reduce costurile, este necesara fructificarea cat mai eficienta a datelor disponibile.