Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor Bancare a luat prima sa decizie. Institutia se doreste a fi un Ombudsman bancar

Miercuri, Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor Bancare, institutie care a devenit functionala in urma cu circa doua luni, a dat prima sa decizie. Centrul este un fel de Ombudsman bancar, la care clientii nemultumiti ai bancilor pot apela in vederea unei concilieri. Un consumator a solicitat diminuarea unui comision din 2010 pana in prezent si restituirea unor sume banesti. Nu s-a intamplat sa primeasca comisionul din 2010 in totalitate, dar s-a negociat si consumatorul a fost de acord cu solutia gasita. In plus, s-a eliminat un comision pana la finalul contractului care final este peste 20 de ani, a explicat pentru HotNews Alexandru Paunescu, director juridic al BNR dar si membru in conducerea CSALB. continuă pe Hotnews