Media cererilor clasate fara un motiv justificat in anul 2020, este de 29% din totalul cererilor primite de CSALB. in cazul IFN-urilor, peste 70% dintre cereri sunt clasate nejustificat

Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar CSALB) recomanda bancilor o serie de masuri necesare pentru ca negocierile cu consumatorii sa aiba rezultate mai bune. Se poate ajunge la o impacare atunci cand banca are o disponibilitate reala catre negociere, iar solutia este una echitabila. Cu alte cuvinte, este nevoie de un echilibru intre cererea consumatorului si concesiile facute de banca, arata CSALB intr-un comunicat transmis miercuri. continuă pe Hotnews