Nela Petrisor, conciliator CSALB: Clauzele din contractele de credit sunt atat de tehnice incat sunt greu de inteles de catre un consumator obisnuit

Alexandru Berea, director juridic BCR si avocatul Nela Petrisor, conciliator CSALB si fost judecator, intr-un interviu cu jurnalistul Gabriel Balasu) * Alexandru Berea: Nevoia de protectie a consumatorului a facut legiuitorul roman sa imbrace cadrul contractual foarte mult, sa il impaneze cu clauze * Berea ii incurajeaza pe clienti sa discute cu functionarii bancari atunci cand doresc sa acceseze un credit * Nela Petrisor: Banca poate sfatui clientii cu care se afla in proces sa ceara judecatorului un termen pentru solutionare amiabila in cadrul CSALB * Exista un nou tipar de consumatori: persoane care nu ajung in instanta, nu notifica bancii o situatie de dezastru pe plan personal, ci anticipeaza situatiile potential dificile prin care ar putea trece, afirma Nela Petrisor . continuă pe Ziarul Bursa