ANRE vrea sa aiba un nou call-center Experiment HotNews.ro: Operatorii care raspund acum la telefonul ANRE nu cunosc informatii elementare

Autoritatea Nationala de Reglementare in Energie vrea sa contracteze noi servicii de call-center pentru informarea consumatorilor de electricitate si gaze naturale. Vor fi doua linii telefonice, unde vor raspunde sase operatori. in acest moment, din cele doua numere puse la dispozitia consumatorilor, unul nu functioneaza, iar, la celalalt, operatorul nu a stiut sa raspunda la unele intrebari simple, precum perioada de timp in care se poate schimba furnizorul si daca firmele platesc sau nu pret plafonat la energie. continuă pe Hotnews